お客様の声
米沢電気工事株式会社
東京支店 工事部 課長
河村 誠様
石川県金沢市に本社を置く米沢電気工事株式会社。
その東京支店にて複数の電気通信工事を束ねるリーダーの河村様にお話を伺いました。
写真は左から、東京支店 ES部 部長 諸橋由明様、取締役 東京支店長兼会社工務総括 櫻井康博様、
東京支店 ES部 課長 河村誠様です。
大型物件でも抜群に効果を発揮！工事管理業務の大幅な削減に！
ー ネスぺを利用してどのような成果がありましたか？ ー
利用を開始したのは2017年からです。
印象に残っているのは火災感知器交換 7000戸の案件を対応してもらったときですね。
実は導入前に5000戸の集合住宅を対応したことがあり、ネスペさんのサービスを知った時は
利用できるか半信半疑でしたが、丁寧にサービス説明を受けてこれは使えると思い、思い切って依頼をしました。
住人様との臨機応変な対応、システムによる情報共有でスマホからもリアルタイムに日程情報が確認でき、
スムーズに工事が行えました。
また、施工写真についてのオプションサービスも申込みましたが、専用アプリで撮影するだけで
後はネスペさん任せ、上がってきた台帳の出来栄えも良く、こちらで手を加える必要もありませんでした。
総枚数80,000枚を超える写真を整理しての写真台帳の作成は通常であれば1週間覚悟の骨の折れる作業です。
それに比べて、かかった手間は最初に作業員に写真アプリの使い方を少し教える程度でかなりの業務削減になりました。
大きな物件では、日程調整、写真整理にもかなりの労力、時間がかかりますが、日程調整の代行はもちろん、
関連する情報を紐づけて管理してくれる多種多様なサービスも非常に便利です。
ー 今後に期待することは？ ー
こちらがお願いしたことが、その時点でサービスになかったり、システムで対応していなくても、
改良してより良く対応してくれる点はなかなか他社にはないところです。
これからもあっと驚くような機能、サービスを期待してます。