小出し遅出しは兵法の愚

みずほのシステム障害が今年5度目

21日8:55~9:25 ARPさん用サーバが停止しましたんで、他人ごととは思えない。

やってしまったこと起こってしまったことはしかたがないんだが、そのあとは正直に対応する。これ徹底したい。


孫子いわく「小出し遅出しは兵法の愚」

失敗やミスがあればどうしても小さく見せようとしてしまいがち。うそをついてしまうこともよくある。

たとえば、闇営業したと宮迫博之さんは、小出し、後出しで最後に「お金受け取ってません」 とうそをついてしまったがために、罪が大きくなってしまった。


私の経験談でいうと、派遣されていたSEが2人、手順をまちがえてデータを消してしまったんですね。そのとき、消しましたってゆえば、対策練っておわりだったんですね。

でも、この2人は、手順書がおかしかったんだってウソをついたんですね。

すぐにばれて、隠蔽した。悪質ということになり、派遣を切られました。


ミスはする。失敗はする。隠したくなる。言いたくない。よくわかりますが、あとあと面倒になるんで、ガーンと全部だしちゃう。それから対処しましょう。そっちのほうがはるかにスッキリするんですよ。